Knowledge-Artikel anlegen (Status draft, Locale wählbar)

import { Card, CardGrid } from ‘@astrojs/starlight/components’;

Worum geht es?

Mit dieser Funktion können Sie Knowledge-Artikel anlegen (Status draft, Locale wählbar) im Bereich „Wissensdatenbank”.

Wer kann das tun?

Diese Funktion steht folgenden Rollen zur Verfügung:

• Plattform-Administrator
• Plattform-Eigentümer
• Kundenbetreuer (CSM)
• Vertriebsmitarbeiter
• Content-Verantwortlicher

Schritt für Schritt

1. Öffnen Sie den Bereich „Wissensdatenbank” und wählen Sie „Neu” (oder die entsprechende Aktion).

2. Füllen Sie das Formular aus:

   • Titel — Pflichtfeld
   • Summary — Pflichtfeld
   • Content — Pflichtfeld
   • Category Id — optional
   • Kunde — optional
   • Tags — optional (Liste)
   • Sprache — optional (Auswahl)
   • Translation Status — optional (Auswahl)

3. Prüfen Sie Ihre Eingaben und bestätigen Sie, um den Vorgang abzuschließen.